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        客服主管

        公司名稱:
        深圳市萬象美物業管理有限公司大連萬達公館分公司
        公司性質:
        有限責任公司
        行業類型:
        房地產業
        公司規模:
        10--99人
        工作性質:
        全職
        更新日期:
        2022-05-13
        招聘人數:
        1
        工作經驗:
        不限
        最低學歷:
        大專
        月薪范圍:
        4001-6000元/月
        年齡要求:
        25歲 ~ 45歲
        工作地點:
        中山區港隆路2號萬達公館

        職位描述

        全面負責項目的客服管理監督工作:
        1、熟悉并遵守國家物業相關法律法規和公司的規章制度,嚴格按照公司的質量體系要求,組織開展樓宇管理、環境管理、社區文化管理、業務咨詢,投訴處理、客戶回訪及客戶入伙、檔案資料、便民服務等各項工作;
        2、客服人員的培訓、管理及考核,各客服崗位的管理及督導,定期針對客服服務質量制定回訪業主的計劃并監督實施;
        3、服務業主、相關系統的操作及維護、及時掌握物業管理費用情況及做好催費工作;
        4、針對管理轄區的綠化、保潔、消殺、維修等事項的監管工作。    5、帶領團隊完成公司績效考核收費、滿意度、多種經營等指標。

        1、大專以上學歷,具有物業客服工作經驗3年以上,具有管理崗位經驗2年以上;
        2、熟悉物業行業法律法規,具有一定的學習能力;
        3、形象良好,反應敏捷,具有良好的服務意識和溝通技巧,親和力強。                                    4、有前期入伙經驗優先

        聯系方式

        聯系電話:
        13998495997    0411 - 39681999-1899
        聯系人:
        劉女士
        電子郵箱:
        157906545@qq.com
        公司網站:
        公司地址:
        中山區港隆路2號萬達公館

        相關信息

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